Emociones en ambientes de negocio

Aprenda a lidiar con las emociones positivas y negativas en situaciones de negocios.

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Todo lo que necesita para jugar este juego.

Una guía paso a paso para jugar el juego.

1

Los jugadores discuten las diferentes situaciones y nombran las emociones y las posibles razones para ellas. Preguntas sugeridas

  • ¿Cómo se siente este personaje?
  • ¿Que esta pasando?
  • ¿Por qué esta persona reacciona de esa manera?
2

Los jugadores cuentan sus propias experiencias y cómo reaccionaron en estas situaciones.

3

Ahora explore las emociones y situaciones más en profundidad. Preguntas sugeridas

  • ¿Hay otras posibles reacciones?
  • ¿Puedes pensar en una situación en la que reaccionaste de esta manera?
  • ¿Bajo qué circunstancias reaccionarías de esta manera?
  • ¿Qué impacto puede tener esta reacción en otras personas?
  • ¿Qué opinas sobre la reacción de los personajes?
  • ¿La reacción tiene una consecuencia en el negocio?

Información extra del juego

En el tablero de juego, puedes ver cuatro ilustraciones sobre emociones relacionadas con situaciones de negocios.

  • Feliz: el vendedor está feliz por los muchos clientes en su puesto
  • Triste: el dueño de la tienda está triste cuando mira las largas colas de sus competidores debido a sus bajos precios competitivos
  • Enojado: reacción del vendedor por el robo de un montón de plátanos de su puesto
  • Asustado: el vendedor parece asustado cuando un cliente insatisfecho regresa para quejarse enojado por una compra defectuosa

Variaciones

  • Máscaras de emoción: dos jugadores representan una situación mediante el uso de máscaras. Los otros jugadores necesitan adivinar la situación.
  • Enlace a técnicas y ejercicios de manejo de la ira.
  • Enlace al Storyboard Choice de Speed (BUSINESS A6): ¿qué personaje siente qué emociones y bajo qué circunstancias?

Objetivos de aprendizaje específicos

  • Reconocer diferentes emociones y nombrarlas.
  • Aprender a ponerse en la posición de otro (empatía) o ver las cosas desde su perspectiva (teoría de la mente).

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