Émotions dans les affaires

Apprenez à gérer les émotions positives et négatives dans les situations professionnelles.

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Tout ce dont vous avez besoin pour jouer à ce jeu

Un guide étape par étape pour jouer le jeu

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Les joueurs discutent des différentes situations et nomment les émotions et leurs raisons possibles. Questions suggérées:

  • Comment se sent ce personnage?
  • Qu'est-ce qui se passe?
  • Pourquoi cette personne réagit-elle de cette façon?
2

Les joueurs racontent leurs propres expériences et comment ils ont réagi dans ces situations.

3

Explorez maintenant les émotions et les situations plus en profondeur. Questions suggérées:

  • Y a-t-il d'autres réactions possibles?
  • Pouvez-vous penser à une situation où vous avez réagi de cette façon?
  • Dans quelles circonstances réagiriez-vous de cette façon?
  • Quel impact cette réaction peut-elle avoir sur d'autres personnes?
  • Que penses-tu de la réaction des personnages?
  • La réaction a-t-elle une conséquence sur l'entreprise?

Informations supplémentaires sur le jeu

Sur le plateau de jeu, vous pouvez voir quatre illustrations d'émotions liées à des situations professionnelles.

  • Heureux: le vendeur est heureux à cause des nombreux clients sur son stand
  • Triste: le propriétaire du magasin est triste quand il regarde les longues files d'attente de ses concurrents en raison de leurs bas prix compétitifs
  • Angry: réaction du vendeur au vol d'un tas de bananes dans son étal
  • Peur: le vendeur a l'air craintif alors qu'un client insatisfait revient pour se plaindre avec colère d'un achat défectueux

Variations

  • Masques d'émotion: deux joueurs jouent une situation en utilisant des masques. Les autres joueurs doivent deviner la situation.
  • Lien vers les techniques et exercices de gestion de la colère.
  • Lien vers le scénarimage de Speed's Choice (BUSINESS A6): quel personnage ressent quelles émotions et dans quelles circonstances?

Objectifs d'apprentissage spécifiques

  • Reconnaissez les différentes émotions et nommez-les.
  • Apprendre à se mettre dans la position d'un autre (empathie) ou à voir les choses de son point de vue (théorie de l'esprit).

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